Politica de livrare
Ultima actualizare: mai 2026
Această politică de livrare se aplică produselor comercializate pe site-ul www.dentesse.ro, respectiv voucherele pentru servicii stomatologice oferite de clinicile Dentesse.
1. Tipul produselor livrate
dentesse.ro comercializează exclusiv vouchere digitale și reprezintă credit preplătit Valoarea voucherului poate fi utilizată pentru achitarea serviciilor stomatologice oferite de clinică, integral sau parțial. Planul de tratament și serviciile medicale vor fi stabilite exclusiv în urma consultației de specialitate. În cazul în care valoarea tratamentului depășește suma voucherului, diferența va fi achitată de pacient. Voucherul nu poate fi preschimbat în bani și nu se acordă rest pentru diferențele neutilizate.
2. Modalitatea de livrare
Livrarea voucherelor se realizează exclusiv în format electronic (digital).
După confirmarea plății: Voucherul este generat automat sau manual de către administrator
Acesta este transmis prin: ✓ e-mail la adresa introdusă în comandă ✓ sau, în anumite cazuri, SMS / WhatsApp (dacă este specificat în comandă sau suport)
3. Timp de livrare
Livrare standard: imediat – până la maximum 24 de ore În cazuri excepționale (verificări plăți, volum mare de comenzi): până la 48 de ore lucrătoare
4. Validarea plății
Comenzile sunt procesate doar după confirmarea plății online prin procesatorul de plăți euPlătesc.ro.
5. Condiții de utilizare a voucherului
Fiecare voucher conține un cod unic de identificare Acesta trebuie prezentat la recepția clinicii Dentesse sau menționat la programare Voucherul este valabil conform termenilor specificați pe acesta
6. Programări în clinică
Pentru utilizarea serviciilor achiziționate: Un reprezentant al clinicilor Dentesse va contacta clientul telefonic pentru stabilirea programării Este obligatoriu ca beneficiarul să prezinte codul voucherului primit
7. Observații importante
- Nu se livrează produse fizice prin curier
- Toate produsele reprezintă credit preplătit sub formă de voucher digital
- Clientul este responsabil pentru introducerea corectă a adresei de e-mail
8. Date administrator
Site-ul www.dentesse.ro este operat de: Terramold Medical S.R.L. înregistrată la Registrul Comerțului cu nr. J2005001962223, având CUI 17825509, atribut fiscal RO, capital social 200 lei, sediul social în mun Iași, Str. Gh. Saulescu, nr. 13, jud. Iași, România, având puncte de lucru în Iași, Str. Sfantu Lazăr, nr. 76, jud. Iași, telefon 0232 210 105, Str. Săulescu, nr. 13, Iași, telefon 0232 210 105, Str. Ștefan cel Mare, nr. 79, Huși, telefon 0335 426 426
Politica de livrare
Ultima actualizare: mai 2026
Această politică de livrare se aplică produselor comercializate pe site-ul www.dentesse.ro, respectiv voucherele pentru servicii stomatologice oferite de clinicile Dentesse.
1. Tipul produselor livrate
dentesse.ro comercializează exclusiv vouchere digitale și reprezintă credit preplătit Valoarea voucherului poate fi utilizată pentru achitarea serviciilor stomatologice oferite de clinică, integral sau parțial. Planul de tratament și serviciile medicale vor fi stabilite exclusiv în urma consultației de specialitate. În cazul în care valoarea tratamentului depășește suma voucherului, diferența va fi achitată de pacient. Voucherul nu poate fi preschimbat în bani și nu se acordă rest pentru diferențele neutilizate.
2. Modalitatea de livrare
Livrarea voucherelor se realizează exclusiv în format electronic (digital).
După confirmarea plății: Voucherul este generat automat sau manual de către administrator
Acesta este transmis prin: ✓ e-mail la adresa introdusă în comandă ✓ sau, în anumite cazuri, SMS / WhatsApp (dacă este specificat în comandă sau suport)
3. Timp de livrare
Livrare standard: imediat – până la maximum 24 de ore În cazuri excepționale (verificări plăți, volum mare de comenzi): până la 48 de ore lucrătoare
4. Validarea plății
Comenzile sunt procesate doar după confirmarea plății online prin procesatorul de plăți euPlătesc.ro.
5. Condiții de utilizare a voucherului
Fiecare voucher conține un cod unic de identificare Acesta trebuie prezentat la recepția clinicii Dentesse sau menționat la programare Voucherul este valabil conform termenilor specificați pe acesta
6. Programări în clinică
Pentru utilizarea serviciilor achiziționate: Un reprezentant al clinicilor Dentesse va contacta clientul telefonic pentru stabilirea programării Este obligatoriu ca beneficiarul să prezinte codul voucherului primit
7. Observații importante
- Nu se livrează produse fizice prin curier
- Toate produsele reprezintă credit preplătit sub formă de voucher digital
- Clientul este responsabil pentru introducerea corectă a adresei de e-mail
8. Date administrator
Site-ul www.dentesse.ro este operat de: Terramold Medical S.R.L. înregistrată la Registrul Comerțului cu nr. J:22/1962/2005, având CUI 17825509, atribut fiscal RO, capital social 200 lei, sediul social în mun Iași, Str. Gh. Saulescu, nr. 13, jud. Iași, România, având puncte de lucru în Iași, Str. Sfantu Lazăr, nr. 76, jud. Iași, telefon 0232 210 105, Str. Săulescu, nr. 13, Iași, telefon 0232 210 105, Str. Ștefan cel Mare, nr. 79, Huși, telefon 0335 426 426
